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Kundenrezensionen
Nachdem ich zwei Wochen lang nichts von Evie Bikes gehört hatte, schrieb ich ihnen. Plötzlich passierte etwas und ich bekam nach zwei Tagen ein Paket vor die Haustür geliefert. Die Enttäuschung war jedoch groß, als ich feststellte, dass das Fahrrad stark zerkratzt war, so dass der Lack an mehreren Stellen abgekratzt war. Außerdem war das zweite Paket mit dem Gepäckträger der Sendung nicht geliefert worden. Ich musste mich erneut mit Evie Bike in Verbindung setzen, um den Rest nachschicken zu lassen. Zuvor hatte ich gefragt, ob ich meinen Kauf stornieren/zurückgeben könne, da das Fahrrad in der Zwischenzeit erheblich unter dem Preis, den ich bezahlt hatte, angeboten worden war und das Fahrrad noch nicht versandt worden war. Das geht auf keinen Fall. Der Tisch klemmt! Andererseits könnte ich mir einen Eimer Farbe zuschicken lassen und das Rad selbst lackieren... Bei näherer Betrachtung war das Fahrrad nicht nur zerkratzt, sondern die gesamte Vordergabel war zertrümmert, so dass das Aluminium gestaucht, verbeult und gerissen war. Es ist daher unmöglich, das Vorderrad zu montieren. Ich musste mich erneut an Evie Bike wenden. Diesmal boten sie mir an, das Fahrrad abzuholen - das ich versuche, wieder in seine Schachtel zu bekommen :) - und dass sie mir ein Ersatzrad schicken würden. Leider kann ich nicht beurteilen, wie das Fahrrad zu fahren ist, da ich einen Monat nach dem Kauf immer noch nur ein nutzloses Fahrrad in meinem Flur stehen habe. Aber ich kann dem Rest von Ihnen sagen, dass ich von der Verarbeitungsqualität nicht beeindruckt bin. Es scheint unangemessen billig und nicht besonders gut durchdacht zu sein. Abgesehen von den Problemen mit meinem speziellen Fahrrad sollten Sie sich einmal die Unterseite des Fahrrads ansehen, wo der gesamte Rahmen offen ist und man Zugang zum Akku hat und wo die Kabel in Richtung Asphalt ragen. Ich kann Ihnen nicht empfehlen, ein Evie Bike zu kaufen, da die Qualität des Fahrrads, die Kauferfahrung und das starre Rückgaberecht schlecht sind. Leider kann ich mich nicht dazu äußern, wie es sich fährt, da ich es noch nie ausprobiert habe.
Ich liebe es absolut! Elegantes Design und müheloses Fahren - perfekt für meinen täglichen Weg.
Compré la Evie S1 y hasta ahora todo ha ido muy bien. El envío llegó a puntual y bien embalado. El montaje de la rueda delantera y la redirección del manillar no presentaron ningún problema y en unos minutos tuve la bicicleta lista para rodar. In Anbetracht der Tatsache, dass elektrische Fahrräder sehr schwer sind, empfehle ich, bei der Montage des Lenkrads vorsichtig zu sein und das Fahrrad gut abzustützen, damit es nicht kaputt geht. La compra online funcionó sin ningún problema. Solo tuve una duda con la función de localización GPS y envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, que resolvió rápidamente mi consulta. Después de haber rodado unos cuantos kms pienso que la Evie S1 es una ebike muy recomendable.Tiene un buen diseño, unos acabados de alta calidad y un gran rendimiento, además de una relación calidad-precio muy razonable. Me resultó difícil, eso sí, montar el portaequipajes trasero, pero con un poco de paciencia quedó bien ajustado.
Ein absoluter Knaller von einem Fahrrad! Sanfte Fahrt, Top-Akkulaufzeit und dazu noch stylisch - mehr kann man sich nicht wünschen!
Geniale Fahrt! Geschmeidig, schnell und perfekt für die Stadt - absolut lohnenswert
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen? Wir sind hier, um zu helfen
Was wird durch die 2-Jahres-Garantie abgedeckt?
Auf alle unsere Produkte gewähren wir in der EU und im Vereinigten Königreich eine 2-jährige Garantie. Weitere Informationen finden Sie unter https://eviebikes.com/pages/warranty.
Sind Käufe bei Händlern von der Garantie gedeckt?
Ja, Käufe bei autorisierten Händlern sind durch die Garantie abgedeckt. Bei Käufen von Drittanbietern gilt die Garantie nur bis zu 2 Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Von wo aus werden die Fahrräder verschickt?
Alle Bestellungen in der EU und im Vereinigten Königreich werden direkt von unserem Lager in den Niederlanden verschickt. Wenn Sie bei einem Händler kaufen, wird die Abholung vor Ort in dessen Geschäft arrangiert.
Wie schnell kann ich nach der Bestellung mit der Lieferung meines Fahrrads rechnen?
Wir verschicken alle Bestellungen täglich von unserem Lager aus. Die Lieferzeiten sind je nach Standort unterschiedlich und liegen bei etwa 3 - 7 Werktagen. Sie werden über alle Aktualisierungen Ihres Lieferstatus informiert.
Warum sind Ihre Fahrräder vom TÜV SÜD zertifiziert?
Wir stellen sicher, dass alle unsere Fahrräder mit Qualität hergestellt werden und den EU-Normen entsprechen. TÜV SÜD ist ein weltweit tätiges technisches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in München, das sich auf die Prüfung, Zertifizierung, Auditierung und Beratung spezialisiert hat. Ziel dieser Dienstleistungen ist es, sicherzustellen, dass Produkte, Systeme und Prozesse bestimmte Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltstandards erfüllen.
Was ist EV-Secure?
EV-Secure ist ein zusätzlicher Service, der GPS-Tracking, Fernbenachrichtigungen und Benachrichtigungen über die EVIE App ermöglicht. Ein On-Bike-Datendienst wird aktiviert, um die Kommunikation mit unseren Cloud-Servern zu ermöglichen.
Welche Rahmengrößen bieten Sie an?
Wir bieten derzeit eine einzige Rahmengröße für unsere Fahrräder an, um optimalen Komfort und Ergonomie zu gewährleisten.
Wie kann ich meinen Baum bei Tree-Nation anfordern?
Wir arbeiten mit Tree-Nation zusammen, um für jedes verkaufte Fahrrad einen Baum zu pflanzen. Sie erhalten eine E-Mail mit Einzelheiten über das von Ihnen unterstützte Projekt und ein Zertifikat für Ihren Baum. Weitere Einzelheiten über unser Engagement und die Auswirkungen auf die Umwelt finden Sie hier.