Halten Sie es am Laufen, behalten Sie es.
Recht auf Reparatur
Wir verpflichten uns zu außergewöhnlicher Qualität und dem Recht auf Reparatur.
Ein Markenzeichen für Qualität.
Wir bei EVIE Bikes sind stolz darauf, unseren geschätzten Kunden Produkte und Dienstleistungen von außergewöhnlicher Qualität zu liefern. Unser Engagement für Qualität und das Recht auf Reparatur ist der Kern unserer Geschäftsphilosophie.
Unsere Fahrräder werden nach den höchsten Standards getestet und entsprechen der europäischen Norm für EPAC-Fahrräder EN15194:2017. Als Europas führende Norm stellt sie sicher, dass Elektrofahrräder nicht nur strenge Qualitäts-, Sicherheits- und Leistungskriterien erfüllen, sondern auch mit den Zielen der ökologischen Nachhaltigkeit übereinstimmen. Jedes unserer Fahrräder ist mit diesem Gütesiegel versehen, um unser Engagement für erstklassige Qualität zu dokumentieren.
Entwickelt für die Reparaturfähigkeit.
Bei der Entwicklung unserer Produkte steht die Reparierbarkeit im Vordergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder Einzelne die Möglichkeit haben sollte, die Produkte, die er besitzt, selbst zu kontrollieren und zu warten, und zwar über den Zeitpunkt des Kaufs hinaus.
Wir setzen auf modulare Komponenten und standardisierte Anschlüsse, die es Kunden oder autorisierten Technikern erleichtern, Geräte ohne Spezialwerkzeuge zu reparieren.
Freiheit zum Reparieren.
Reparieren Sie es selbst oder bringen Sie es in die Werkstatt - Sie haben die Wahl.
Wir verpflichten uns, umfassende Reparaturanleitungen und -videos zur Verfügung zu stellen, damit jeder einfache Reparaturen selbst durchführen kann, und bieten uneingeschränkten Zugang zu Originalersatzteilen und -komponenten.
Wir arbeiten auch aktiv mit unabhängigen Werkstätten und Technikern zusammen und stellen ihnen die notwendigen Unterlagen und Werkzeuge zur Verfügung, um autorisierte Reparaturen durchzuführen. Wir bei EVIE Bikes schätzen ihr Fachwissen und unterstützen aktiv die wichtige Rolle, die sie bei der Verlängerung der Lebensdauer unserer Produkte spielen.
Lang lebe das Fahrrad.
Durch regelmäßige Software-Updates und kontinuierlichen Kundensupport wollen wir die Lebensdauer unserer Produkte verlängern. Kostenlose Updates sind generell für alle unsere Fahrräder durch Over-the-Air (OTA)-Updates über die EVIE-App verfügbar.
Wir sind davon überzeugt, dass dieser Ansatz nicht nur Ihr Nutzungserlebnis verbessert, sondern auch den Elektroschrott reduziert und einen positiven Einfluss auf die ökologische Nachhaltigkeit hat.
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