Versandpolitik
Vielen Dank, dass Sie bei uns einkaufen möchten! Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Geschäft eine angenehme ist, also nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um unsere Versandbedingungen zu lesen.
Versandmethoden
Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Versand- und Logistikpartnern zusammen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Die Versanddauer und -kosten hängen von der Verfügbarkeit der Produkte in unserem Lager und Ihrer Lieferadresse ab. Wir liefern derzeit nur an Adressen innerhalb der Europäischen Union (EU).
Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr (GMT+1) aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Werktage keine Wochenenden oder Feiertage einschließen.
Versandzeit
Die Versanddauer hängt von der von Ihnen gewählten Versandart und Ihrer Versandadresse ab. Der Standardversand dauert in der Regel 5-7 Arbeitstage. Bitte beachten Sie, dass die Versanddauer nicht garantiert werden kann und dass es aufgrund von Wetter, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen kommen kann.
Kosten für den Versand
Die Versandkosten hängen von der von Ihnen gewählten Versandart und Ihrer Lieferadresse ab. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch überprüfen, indem Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen.
Bestellung Lieferung
Alle Bestellungen werden an die an der Kasse angegebene Lieferadresse geliefert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Versandinformationen nicht geliefert werden.
Auftragsänderungen und Stornierungen
Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, beachten Sie jedoch bitte, dass Bestellungen möglicherweise schnell bearbeitet und versendet werden.
Versandschaden oder Verlust
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Versands verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@eviebikes.com. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten.
Rückgabe und Umtausch
Bitte beachten Sie unsere Rückgaberegelungen für Informationen zum Zurückgeben oder Umtauschen von Artikeln
Zuletzt aktualisiert: März 2023